Как сделать заказ и способы оплаты

ЗАКАЗ - ОПЛАТА - ДОСТАВКА

Уважаемые покупатели на данный момент Вы можете сделать заказ следующими способами:

• Оставить заявку на сайте (круглосуточно), посредством on-line формы заказа;
• Прислать заявку (круглосуточно) по mailto: zakaz@masteroknn.ru;
• Заказать обратный звонок, мы с Вами свяжемся в рабочее время с 10:00 до 19:00.

После того, как Вы сделали свой выбор, нужно нажать кнопку "Добавить в корзину", которая расположена справа от цены. После этого открывается "Корзина", где Вы сможете указать нужное кол-во по каждой выбранной позиции и продолжить оформление своего заказа.

Если вы хотите включить в этот же заказ следующий товар, Вы должны будете до оформления и отправки заказа проделать те же самые манипуляции на странице с другой позицией.
На странице "Корзина" вы сможете еще раз проверить весь перечень заказа, подкорректировать количество или отказаться от некоторых позиций (для этого нужно нажать на крестик). После внесения изменений нажмите кнопку "Пересчитать заказ", чтобы получилась правильная сумма.

Не забудьте заполнить контактные данные, иначе мы не сможем с вами связаться. Если вы предполагаете, что вам понадобится доставка, укажите вид доставки и обязательно укажите адрес доставки. Нам нужен адрес для предварительного расчета стоимости и определения даты доставки. Впоследствии при разговоре с менеджером, вы всегда сможете от доставки отказаться, если вас что-то не устроит. Если все проверили, жмите кнопку "Оформить заказ". Система принимает ваш заказ и отправляет на Вашу электронную почту подтверждение, что он принят.

Что дальше?

Мы обрабатываем Ваш заказ - время зависит от загруженности, затем перезваниваем вам и окончательно согласовываем ваш заказ. Если вы не дождались звонка от наших операторов (ну что же, и такое случается), вы можете сами позвонить по телефону (831) 291-03-14. Прежде всего необходимо убедиться, что выбранный вами товар имеется на нашем складе. Если нужное вам количество товара есть в наличии, мы принимаем ваш заказ и определяемся с доставкой.

Если на текущий момент товар на нашем складе отсутствует, мы рекомендуем все-таки оформить заказ под приход (если, конечно, время терпит), чтобы поступивший товар попал под резерв вашего заказа и не ушел к другому покупателю.

• Оплата заказа?
  
  Вы можете оплатить заказ наличными в магазине при самовывозе или нашему курьеру при доставке. 
  
  Вы можете оплатить ваш заказ безналичным банковским переводом. Для этого вы должны предварительно сообщить нам ваши реквизиты для выставления счета (организационно-правовая форма, наименование, ИНН, КПП, расчетный счет). Доставка товара или самовывоз из магазина осуществляются только после поступления денег на наш расчетный счет.

        Возможна оплата через электронные системы (например Яндекс-деньги).

• Доставка заказа?
  
  Доставка товара осуществляется по Нижнему Новгороду и Нижегородской области собственным транспортом. Стоимость доставки по области: определяться из расчета 20 рублей/км. Посчитать растояние от Нижнего Новгорода до Вашего города можно воспользовавшись сервисом Яндекс-Карта.
• 
  Доставка в остальные регионы РФ осуществляется любой транспортной компанией, которую выберет покупатель, и представительство которой имеется в Нижнем Новгороде.
• Мы можем предложить транспортную компанию ПЭК или Деловые Линии.
  
  Время исполнения вашего заказа - от 1 до 2 суток в зависимости от загруженности транспортного отдела и района доставки. Точная дата доставки определяется и согласовывается с Вами в момент оформления заказа.

ВНИМАНИЕ! МЫ ОСУЩЕСТВЛЯЕМ ДОСТАВКУ ТОЛЬКО ДО ПОДЪЕЗДА!

Разгрузку вы должны организовать самостоятельно. Точно определить время доставки мы, к сожалению, не в силах. Примерно за 1 час до прибытия по указанному вами адресу доставки водитель обязательно вам позвонит.

        Отказ от заказа.

В случае отказа клиентом от доставленного согласно заявке товара надлежащего качества, клиент компенсирует затраты по доставке ( п4 ст. 497 ГК РФ.)

Наш каталог товаров в интернет-магазине содержит более 3 000 позиций, поэтому ошибки по ценам и наличию в каталоге возможны, но маловероятны. Мы с ними боремся и надеемся, что они не доставят вам неудобства. В случае обнаружения таковых, просьба сообщить любым удобным способом.

                                   ПРИЯТНЫХ ПОКУПОК!

 Все разделы